Il progetto "Marchio di qualità Ospitalità italiana" è promosso dalla Regione Marche e dalla Camera di Commercio di Fermo, in collaborazione e con il supporto dell'ISNART - Istituto Nazionale Ricerche Turistiche di Roma - e si solloca nell'ambito di una serie di iniziative finalizzate a favorire il rilancio del turismo locale attraverso la riqualificazione dell'offerta turistica. Il Marchio ha carattere volontario e gratuito e viene conferito su domanda dell'impresa interessata, previa valutazione obiettiva, da parte di una commissione di esperti, del livello di servizio offerto dalla struttura richiedente.
"Ospitalità Italiana" fornisce ai clienti attuali e potenziali una valutazione obiettiva del livello di servizio offerto e rappresenta una garanzia sia per le aziende che per gli ospiti: visibilità, chiarezza di immagine, garanzia di qualità, facilità di scelta, condivisione del sistema di valori tra chi offre e chi compra. L'insieme delle imprese riunite sotto il comune logo "Ospitalità Italiana" consente infine di comunicare al potenziale cliente gli sforzi dell'impresa verso la qualità e questa scelta (e con essa il concetto di tutela dell'ospite) rappresenta un'opportunità e una sfida per l'intero sistema turistico italiano.
Il progetto si inserisce in un'ottica più ampia di miglioramento continuo dell'ospitalità nelle località turistiche per rispondere meglio alle aspettative e ai bisogni dei turisti italiani e internazionali ed a garanzia della qualità del servizio sia in termini di immagine che di riqualificazione del prodotto.
Gli alberghi, le RTA, i ristoranti, gli agriturismi e i Bed & Breakfast che ottengono il Marchio di Qualità sono inseriti nella guida Gambero Rosso Viaggiarbene. Tale inserimento è a titolo completamente gratuito poichè rientra tra le azioni promozionali messe in atto da ISNART per le strutture certificate. Inoltre una particolare attenzione è volta al tema della sostenibilità ambientale: gli alberghi e gli agriturismi ricettivi potranno avere un check gratuito sul grado di avvicinamento della struttura al rilascio del marchio europeo Ecolabel.
La Regione Marche, in attuazione dell'art. 20 della Legge Regionale n. 9/2006 e a seguito del protocollo d'intesa sottoscritto tra Regione Marche, Unione delle Province delle Marche e Unione delle Camere di Commercio delle Marche, ha pubblicato il Bando per il conferimento ad alberghi, residenze turistico-alberghiere, attività ricettive rurali (country house), campeggi e ristoranti, del Marchio di Qualità "Ospitalità Italiana - Regione Marche", come elemento distintivo e selettivo di qualità dell'offerta dei servizi di ricettività.
Le imprese interessate a partecipare, iscritte nel Registro delle imprese ed in regola con il pagamento del diritto annuale, dovranno far pervenire la scheda di adesione entro il 31 maggio 2013 attraverso una delle seguenti modalità:
Condizione necessaria per l'ammissione al bando è che la struttura turistica sia attiva ed aperta alla clientela nel periodo durante il quale saranno effettuati i sopralluoghi da parte dei valutatori incaricati da ISNART. A seguito della verifica effettuata dall'Ente di certificazione e sulla base del punteggio ottenuto e dallo stesso certificato al termine di un sopralluogo volto a verificare la rispondenza strutturale e dei servizi offerti ai clienti rispetto ai requisiti definiti in appositi disciplinari, la Camera di Commercio provvederà a consegnare l'attestazione di Qualità alle strutture meritevoli nel corso di un'apposita cerimonia. Le strutture alle quali verrà rilasciato il Marchio di Qualità saranno inserite nella Guida Nazionale ISNART, nonchè nel sito Internet www.10q.it usufruendo di tutte le relative azioni promozionali.
Le strutture selezionate con il Marchio Ospitalità Italiana sono disposnibili in versione digitale per Iphone e Android.
Per qualsiasi informazione al riguardo è possibile contattare la Camera di Commercio di Fermo telefonando al n. 0734 217511, oppure inviando una mail all'indirizzo segreteria.generale@fm.camcom.it.
N.B.:
si informa che le imprese ricettive già in possesso del "Marchio Ospitalità Italiana" saranno automaticamente candidate anche per l'annualità 2014 del Marchio, salvo esplicita manifestazione di dissenso da inviare agli indirizzi sopra indicati.
Bando regionale (PDF 66,9 kB)
Regolamento (PDF 21,5 kB)
Disciplinare alberghi (PDF 54,3 kB)
Scheda di adesione alberghi (PDF 46,3 kB)
Disciplinare ristoranti (PDF 43,5 kB)
Scheda di adesione ristoranti (PDF 53,1 kB)
Disciplinare attività ricettive rurali - Country House (PDF 48 kB)
Scheda di adesione attività ricettive rurali - Country House (PDF 45,8 kB)
Disciplinare residenze turistiche alberghiere (PDF 55,6 kB)
Scheda di adesione residenze turistiche alberghiere (PDF 47,2 kB)
Disciplinare campeggi (PDF 35,2 kB)
Scheda di adesione campeggi (PDF 47,2 kB)
24 Maggio 2013 ore 10:00 - Camera di Commercio Fermo, sala Consiliare
Programma (PDF 220 kB)
Invito (PDF 172 kB)
Scade il 28 febbraio 2013 il termine per la presentazione della domanda per la partecipazione alla 1^ edizione del “Premio della fedeltà al lavoro e del progresso economico”.
Il concorso premia i lavoratori benemeriti per lunga e fedele anzianità di servizio e gli imprenditori che si sono resi particolarmente meritevoli nel campo del progresso tecnico-economico della provincia.
Per maggiori informazioni sulle modalità di partecipazione e sui requisiti necessari leggere il bando allegato.
La Camera di Commercio di Fermo rende disponibile il seguente immobile a uso non abitativo:
La manifestazione d’interesse con proposta di canone dovrà pervenire entro il 7 marzo 2013 mediante una delle seguenti modalità:
Per eventuali sopralluoghi, è necessario prendere contatto con l’Ufficio Provveditorato:
telefono 0734 217583 - indirizzo e-mail provveditorato@fm.camcom.it.
Per economicità di costi e tempo, si comunica che l’Ente è disponibile per il sopralluogo il martedì o il giovedì pomeriggio.
Rinnovo Consiglio della Camera di Commercio di Fermo per il mandato 2013-2018.
Ai fini della ripartizione dei seggi del Consiglio camerale di Fermo, le Organizzazioni imprenditoriali, le Organizzazioni sindacali dei lavoratori, le Associazioni di tutela degli interessi dei consumatori e degli utenti devono far pervenire alla Camera di Commercio di Fermo la documentazione prevista dal D.M. n. 156/2011.
Responsabile del procedimento è il Segretario Generale, Dott. Marco Peroni.
In questa pagina sono disponibili il testo completo dell'Avviso, i moduli utilizzabili per gli adempimenti in argomento con le istruzioni per la presentazione degli elenchi e la normativa di riferimento.
Avviso del Presidente della Camera di commercio di Fermo (PDF 791 kB)
Organizzazioni imprenditoriali
Allegato A (PDF 90 kB) - Allegato B (PDF 50 kB)
Organizzazioni sindacali e le Associazione dei consumatori
Allegato C (PDF 90 kB) - Allegato D (PDF 47 kB)
Apparentamento
Allegato E (PDF 12 kB)
Chiave pubblica per crittografia CCIAA.FM.CER (PDF 2 kB)
Guida per crittografia – Associazioni (PDF 405 kB)
Istruzioni per compilazione elenchi - allegato B (PDF 24,5 kB)
Istruzioni per compilazione elenchi - allegato D (PDF 8,68 kB)
Avviso di concorso pubblico per titoli ed esami per l'assunzione a tempo pieno e indeterminatodi n. 3 unità di cat. C - profilo di "assistente contabile"
Bando (PDF 135 kB)
Termine di scadenza per la presentazione delle domande: 10 dicembre 2012
Modello per la valutazione dei titoli posseduti dai candidati al 10.12.2012 (DOC 178 kB)
Calendario Prove Scritte:
Il giorno sabato 16 Febbraio 2013 alle ore 9:00 presso l’Università Politecnica delle Marche - Facoltà di Ingegneria - sita in Fermo, Via Brunforte n. 47/49.
Elenco candidati (in ordine alfabetico) ammessi alla Prova scritta (PDF 13 kB)
Valutazione titoli (PDF 11,8 kB)
Esito prove scritte del 16 febbraio 2013 (PDF 11,6)
Calendario Prova Orale:
Diario prova orale del 16 aprile 2013 - pubblicato il 21 marzo 2013 (PDF 12,3 kB)
Esito prova orale del 16 aprile 2013 - in pubblicazione dal 17 aprile 2013 (PDF 9,01 kB)
Graduatoria finale approvata con Delibera di Giunta n. 80 del 30 aprile 2013 (PDF 13,3 kB)
Elenco vincitori (PDF 10,3 kB)
Avviso di concorso pubblico per titoli ed esami per l'assunzione a tempo pieno e indeterminatodi n. 2 unità di cat. C - profilo di "assistente amministrativo"
Bando (PDF 136 kB)
Termine di scadenza per la presentazione delle domande: 10 dicembre 2012
Modello per la valutazione dei titoli posseduti dai candidati al 10.12.2012 (DOC 178 kB)
Calendario Prove Scritte:
Il giorno sabato 9 Marzo 2013 alle ore 9:00 presso l’Università Politecnica delle Marche - Facoltà di Ingegneria sita in Fermo - Via Brunforte n. 47/49.
Elenco candidati (in ordine alfabetico) ammessi alla Prova scritta (PDF 13 kB)
Valutazione titoli (PDF 35,4 kB)
Esito prove scritte del 9 marzo 2013 (PDF 13,4 kB)
Calendario Prova Orale:
Diario prova orale del 16 aprile 2013 - pubblicato il 21 marzo 2013 (PDF 12,7 kB)
Esito prova orale del 16 aprile 2013 - in pubblicazione dal 17 aprile 2013 (PDF 9, kB)
Graduatoria finale approvata con Delibera di Giunta n. 80 del 30 aprile 2013 (PDF 36,7 kB)
Elenco vincitori (PDF 11,2 kB)
Avviso di concorso pubblico per titoli ed esami per l'assunzione a tempo pieno e indeterminato di n. 1 unità di cat. C - profilo di "assistente servizi specialistici"
Bando (PDF 133 kB)
Termine di scadenza per la presentazione delle domande: 10 dicembre 2012
Modello per la valutazione dei titoli posseduti dai candidati al 10.12.2012 (DOC 179 kB)
Calendario Prove Scritte:
Il giorno sabato 23 Marzo 2013 alle ore 9:00 presso l’Università Politecnica delle Marche - Facoltà di Ingegneria sita in Fermo - Via Brunforte n. 47/49.
Elenco candidati (in ordine alfabetico) ammessi alla Prova scritta (PDF 13 kB)
Valutazione titoli (PDF 10,2 kB)
Esito prova scritta del 23 marzo 2013 (PDF 10,9 kB)
Calendario Prova Orale:
Diario prova orale del 7 maggio 2013 - pubblicato in data 11 aprile 2013 (PDF 11,3 kB)
Esito prova orale del 7 maggio 2013 - in pubblicazione dal 7 maggio 2013 (PDF 8,64 kB)
Graduatoria finale approvata con Delibera di Giunta n. 93 del 14/05/2013 (PDF 9,29 kB)
Elenco vincitori (PDF 8,94 kB)